Preguntas frecuentes
En INCOUTURE nos esforzamos por garantizar a nuestros clientes una experiencia de envío fluida y eficaz.
Envios nacionales e internacionales.
En INCOUTURE realizamos todos nuestros envíos a través de DHL, una de las compañías líderes a nivel mundial en logística y transporte.
Esta alianza nos permite ofrecerle a nuestros clientes entregas rápidas, seguras y totalmente rastreables.
Una vez procesado su pedido, recibirá un número de seguimiento con el que podrá consultar el estado y ubicación de su envío en tiempo real.
Responsabilidad del envío
Una vez que la mercancía ha sido entregada a la paquetería o transportista, INCOUTURE no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados durante el transporte.
El cliente tiene la opción de asegurar su envío al momento de realizar la compra. En caso de no solicitar dicho seguro, el cliente acepta asumir cualquier riesgo derivado del traslado de la mercancía.
Recogida local gratuita. INCOUTURE. Portal Abasolo # 15 centro. C.p. 59300. La piedad Michoacán.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA. Las ordenes se procesan y se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles
Una vez enviado su pedido llegara dentro de 2 a 10 días hábiles dependiendo su ubicación.
INFORMACION DE SEGUIMIENTO. Los clientes recibirán envío de seguimiento por correo electrónico. Una vez que su pedido haya sido enviado Lo que les permitirá supervisar el proceso de su paquete.
Nos comprometemos a entregar su compra INCOUTURE lo mas rápido posible. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro proceso de envío no dude en ponerse en contacto con nosotros.
PREGUNTAS FRECUENTES.
¿CÓMO COMPRAR EN INCOUTURE?
ENVIOS y ENTREGAS.
1. ¿Desde dónde distribuyen la ropa?
La distribuimos desde la Piedad Michoacán a toda la República Mexicana
2. ¿Incouture tiene entregas a todo México?
En incouture realizamos entregas a todos los estados de la república mexicana, sin embargo existen algunos códigos postales donde, por el momento, la paquetería no tiene cobertura.¡Pero no te preocupes! En caso de que tú entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo para que tú paquete pueda ser enviado a alguna sucursal de nuestra paquetería más cercana y puedas recoger tu pedido.
3. ¿Incouture hace entregas fuera de México?
Sí ,en Incouture hacemos envíos en Estados Unidos.
4. ¿Cuál es el tiempo de entrega de mi paquete?
El tiempo de entrega de tu paquete es de 3 a 10 días hábiles dependiendo de su ubicación.